Data Kamu Aman di Tangan Maju Bos

1Pendahuluan

Maju bos memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset yang paling berharga. Ketika kamu mendaftar dan menggunakan platform kami, kamu mempercayakan sejumlah informasi pribadi kepada kami. Kami tidak mengambil tanggung jawab ini dengan enteng.

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana maju bos mengelola data pribadi seluruh member. Kami percaya bahwa transparansi adalah kunci dari hubungan yang sehat antara platform dan penggunanya. Bukan hanya karena ini adalah kewajiban, tapi karena kami memang peduli dengan keamanan informasi kamu.

Dokumen ini mencakup semua aspek pengelolaan data — mulai dari jenis data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, bagaimana kami melindunginya, hingga apa saja hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu sendiri. Bacalah dengan seksama, dan jangan ragu menghubungi tim dukungan kami jika ada bagian yang kurang jelas.

2Data yang Dikumpulkan

Maju bos mengumpulkan beberapa kategori informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Tidak semua data di atas dikumpulkan dari setiap pengguna. Data finansial misalnya, hanya dikumpulkan ketika kamu melakukan transaksi. Data KYC hanya diperlukan saat proses verifikasi identitas sebelum penarikan pertama. Kami berupaya semaksimal mungkin untuk hanya meminta informasi yang benar-benar relevan dengan layanan yang kamu gunakan.

3Cara Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpulkan maju bos memiliki tujuan yang spesifik dan jelas. Kami tidak menggunakan data kamu untuk hal-hal di luar keperluan operasional platform. Berikut adalah kegunaan utama dari data yang kami kumpulkan:

• Pembuatan dan pengelolaan akun — Nama, email, dan nomor telepon digunakan untuk membuat akun, mengirimkan notifikasi penting, dan membantu pemulihan akun saat dibutuhkan.
• Verifikasi identitas (KYC) — Dokumen identitas dan selfie digunakan untuk memastikan bahwa pengguna adalah orang dewasa yang sah dan sesuai dengan data yang didaftarkan, demi keamanan bersama.
• Pemrosesan transaksi — Data rekening dan dompet digital digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat dan aman ke rekening yang benar.
• Keamanan platform — Data teknis seperti alamat IP dan ID perangkat digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun dari akses tidak sah.
• Peningkatan layanan — Data aktivitas dan riwayat permainan dianalisis secara agregat untuk memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan kualitas platform secara keseluruhan.
• Komunikasi layanan — Email dan nomor telepon digunakan untuk mengirimkan informasi penting seperti notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi akun yang relevan.
• Kepatuhan hukum — Beberapa data disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML) dan know your customer (KYC).
• Permainan bertanggung jawab — Data pola bermain digunakan untuk mengidentifikasi potensi perilaku bermain bermasalah dan memberikan intervensi yang tepat melalui program permainan bertanggung jawab kami.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi yang dilakukan maju bos didasarkan pada beberapa landasan hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting agar kamu memahami mengapa dan atas dasar apa data kamu diproses:

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Maju bos tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada siapapun. Namun dalam operasional platform, ada beberapa situasi di mana data perlu dibagikan kepada pihak tertentu dengan tujuan yang ketat dan terkontrol:

• Penyedia layanan pembayaran — Untuk memproses deposit dan penarikan, maju bos bekerja sama dengan penyedia gateway pembayaran yang telah melalui proses seleksi ketat. Data finansial yang dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia layanan verifikasi identitas — Dokumen KYC diproses melalui sistem verifikasi pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan maju bos.
• Penyedia infrastruktur teknis — Server hosting, layanan cloud, dan infrastruktur teknis lainnya yang mendukung operasional platform dapat memproses data pengguna, namun selalu dalam batas kebutuhan teknis dan dengan perlindungan kontraktual yang memadai.
• Otoritas hukum — Maju bos akan mengungkapkan data pengguna kepada aparat penegak hukum atau otoritas regulasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, surat edaran resmi, atau ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
• Proses bisnis — Dalam situasi merger, akuisisi, atau pengalihan aset bisnis, data pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Maju bos akan memberikan notifikasi kepada pengguna sebelum data dipindahkan jika terjadi perubahan kepemilikan yang signifikan.

6Cookies & Teknologi Pelacak

Maju bos menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berjalan dengan optimal. Berikut penjelasan tentang jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies esensial — Cookies ini wajib ada agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk di dalamnya adalah cookies sesi login, token keamanan, dan preferensi dasar antarmuka. Cookies jenis ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsionalitas inti platform.
• Cookies performa — Digunakan untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama durasi sesi, dan di mana pengguna biasanya meninggalkan platform. Data ini dianalisis secara agregat dan anonim untuk keperluan peningkatan layanan.
• Cookies fungsional — Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang preferensi setiap kali mengakses platform.
• Local storage — Selain cookies, maju bos juga menggunakan local storage browser untuk menyimpan data sesi dan preferensi yang meningkatkan kecepatan dan responsivitas platform.

Kamu dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi pengalaman dan fungsionalitas platform secara keseluruhan. Untuk panduan mengelola cookies di browser spesifik, silakan merujuk pada dokumentasi resmi browser tersebut.

7Keamanan Data

Maju bos menerapkan pendekatan berlapis dalam mengamankan data pengguna. Kami terus memperbarui sistem keamanan kami untuk menghadapi ancaman siber yang terus berkembang. Berikut adalah langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — Semua komunikasi antara browser kamu dan server maju bos dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit, standar keamanan tertinggi yang digunakan oleh institusi perbankan global.
• Enkripsi data saat istirahat — Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi modern sehingga tidak dapat dibaca bahkan jika terjadi akses tidak sah ke infrastruktur penyimpanan.
• Kontrol akses berbasis peran — Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat berdasarkan kebutuhan pekerjaan. Tidak semua staf maju bos dapat melihat data pribadi pengguna — hanya personel yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas spesifik mereka.
• Autentikasi dua faktor (2FA) — Pengguna sangat disarankan untuk mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor pada akun mereka. Lapisan keamanan tambahan ini secara signifikan mengurangi risiko akses tidak sah meskipun kata sandi berhasil diketahui pihak lain.
• Pemantauan keamanan 24/7 — Sistem kami dipantau secara terus-menerus oleh tim keamanan yang siap merespons insiden keamanan kapan saja. Deteksi anomali otomatis membantu mengidentifikasi aktivitas mencurigakan sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih serius.
• Audit keamanan berkala — Maju bos secara rutin melakukan pengujian keamanan dan audit independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.

8Retensi Data

Maju bos hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang mendasari pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

• Data akun aktif — Selama akun masih aktif, data identitas dan kontak disimpan untuk memastikan kelangsungan layanan. Data ini diperbarui sesuai permintaan pengguna melalui fitur pengaturan akun.
• Data transaksi — Riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas permainan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
• Data KYC — Dokumen verifikasi identitas disimpan selama akun aktif ditambah periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
• Data komunikasi — Riwayat percakapan dengan tim dukungan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penanganan sengketa.
• Setelah akun ditutup — Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus dalam 90 hari setelah akun resmi ditutup, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi lebih lama.

9Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform maju bos, kamu memiliki serangkaian hak yang kami hormati sepenuhnya terkait data pribadimu. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

• Hak akses — Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Kami akan merespons permintaan ini dalam waktu 30 hari kalender.
• Hak koreksi — Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya. Beberapa koreksi dapat dilakukan langsung melalui halaman pengaturan akun.
• Hak penghapusan — Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan ketentuan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu untuk periode tertentu.
• Hak pembatasan pemrosesan — Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sambil menunggu klarifikasi atau penyelesaian perselisihan.
• Hak portabilitas data — Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, untuk keperluan pemindahan ke layanan lain.
• Hak keberatan — Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah platform, termasuk untuk keperluan pemasaran langsung.
• Hak mencabut persetujuan — Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelum pencabutan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan maju bos melalui live chat yang tersedia di platform atau melalui email dukungan kami. Identitas kamu akan diverifikasi terlebih dahulu sebelum permintaan diproses untuk memastikan keamanan data.

10Perlindungan Anak di Bawah Umur

Maju bos adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun dalam keadaan apapun.

Sistem pendaftaran kami dirancang untuk memverifikasi usia calon member melalui proses KYC yang ketat. Setiap akun yang teridentifikasi dimiliki oleh individu di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Maju bos berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan praktik perlindungan data. Setiap perubahan akan dicerminkan dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

• Untuk perubahan yang bersifat minor — seperti klarifikasi bahasa atau koreksi tipografi — kami tidak akan mengirimkan notifikasi khusus, namun tanggal pembaruan akan selalu diperbarui.
• Untuk perubahan yang bersifat material — seperti cara baru penggunaan data atau perubahan mitra pemrosesan data — kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau pesan dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

Versi historis dari Kebijakan Privasi ini tersimpan di arsip kami dan dapat diminta oleh pengguna untuk keperluan referensi. Hubungi tim dukungan jika kamu membutuhkan akses ke versi sebelumnya dari dokumen ini.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim maju bos siap membantu kapan saja. Ada beberapa cara untuk menghubungi kami:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform maju bos. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons atas pertanyaanmu.
• Email Dukungan — Kirimkan pertanyaan atau permintaan resmi terkait data ke alamat email [email protected]. Kami berkomitmen merespons dalam 1x24 jam kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak pengguna atas data — seperti akses data, koreksi, atau penghapusan — harap sertakan informasi verifikasi identitas yang cukup saat menghubungi kami agar permintaan dapat diproses dengan aman dan tepat sasaran.